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Condition générale de vente et de livraison de combustibles

Conditions générales de vente et de livraison de combustibles


1. CONDITIONS DE LIVRAISON DU BOIS DE CHAUFFAGE : PELLETS BOIS, BOIS BÛCHES

Une fois le règlement effectué à 100%, le transporteur prendra contact avec vous sous 5 jours, du lundi au vendredi, après votre commande pour fixer le jour de la livraison.


Pour le Nord Pas de Calais, les livraisons se font du lundi au samedi de 8h à 18h.

Pour la région de Rouen, les livraisons se font du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi avec un coût supplémentaire de livraison, hors coût indiqué sur notre site kbane.com.


IMPORTANT :
  • Le transporteur ne peut pas fixer une heure précise.
  • Il sera néanmoins stipulé si la livraison se fera avant ou après-midi.



  • bois chauffage condition livraison
    Tous les articles sont livrés par camion
    aux conditions suivantes :


  • Le véhicule décharge le colis à rue (ou sur le trottoir) à l'adresse de livraison renseignée.


  • Si l'adresse de livraison est inaccessible* par le véhicule, le colis sera soit déchargé à l'endroit accessible le plus proche, soit retourné vers le dépôt (report ou annulation de la livraison*).



  • Le véhicule peut éventuellement entrer dans l'allée
    du client si l'accessibilité* et la stabilité* du revêtement le permettent.


  • Le colis est déplacé à l'aide d'un trans-palette si le terrain est accessible*, plat*, stable* et lisse*.




  • * Ces éléments sont laissés à l’appréciation du chauffeur/livreur.
    Lors du passage du chauffeur pour livraison, veuillez remettre la preuve du paiement (ticket de caisse ou bon de commande) au chauffeur.

    En cas d'absence lors du passage de notre chauffeur, veuillez prendre contact au 03 28 55 23 94 pour les livraisons dans le Nord-Pas-de-Calais pour convenir d'une livraison ultérieure ; dans ce cas, vous devrez prévoir le paiement de 90€ au chauffeur.